Pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR

Trojnásobná smůla v autoservisu

2 min čtení

Pískání brzd neznačí nic dobrého. Své o tom ví také pan Ladislav, který nechtěl nic riskovat a své auto dovezl do nejbližšího servisu. Jenže místo toho, aby mu závadu opravili, tak mu zadělali na další problémy.

„Ale ne, to se mi snad zdá,“ povzdychl si pan Ladislav, když uslyšel nepříjemný zvuk brzd. Dobrou zprávou bylo, že autoservis měl hned za rohem, takže s pískajícími brzdami nemusel jezdit daleko. Oprava proběhla bleskově, a ještě ten stejný den bylo auto připravené.

Radost z opravy pana Ladislava ale brzy přešla. Zatímco brzdy se zdály v pořádku, začal se ozývat podvozek. „Raději auto dovezu zpět, ať se na to znovu podívají,“ řekl si. Oprava trvala několik dní a mechanik ho ujistil, že teď už je vše „v richtiku“. O to větší překvapení bylo, když ani ne po 10 kilometrech opět uslyšel brzdy doprovázené zápachem spáleniny. „Co to má znamenat,“ řekl rozčileně. Do třetice všeho dobrého…pan Ladislav se opět ocitl v servisu a doufal, že tentokrát to bude naposledy.

O pár dní dostal nacenění všech oprav a nestačil se divit. Ve faktuře byly nejen opravy za první a druhou návštěvu, ale mechanik mu nad rámec toho sdělil, že bude potřeba objednat zcela nové brzdové kotouče a zaplatit výměnu. S tím pan Ladislav nesouhlasil, a tak se hned obrátil na D.A.S.

Advokáti se pustili do řešení situace a poslali servisu zprávu: „S naším klientem jste uzavřeli smlouvu o dílo na opravu brzd. Cílem bylo, aby brzdy byly kompletně opraveny a nevykazovaly žádnou vadu. Vzhledem k tomu, že se i po prvotním zásahu objevily problémy, nebyla práce provedena řádně, a klientovi vzniká nárok na bezplatnou opravu.“

Autoservis dobře věděl, že D.A.S. nemá smysl rozporovat, a tak přistoupil na to, že si za práci nebude nic účtovat. Pan Ladislav byl s rozhodnutím spokojený a advokátům poděkoval za rychlou asistenci: „Pánové, ušetřili jste mi spoustu starostí a nervů. Teď už musíme jen doufat, že příště zvolím ten správný autoservis.“

Právní ochrana vozidla

Nonstop právní služby pro každého, kdo vlastní vozidlo, a také pro ty, kterým ho půjčuje

Další příběhy
se stejným pojištěním

Auto/ moto

Každé kilo se počítá

Auto/ moto

Srážka s popeláři, která u soudu zanechala nelibou vůni

Auto/ moto

Pokuta omylem? I to se může přihodit

Auto/ moto

Jak vás zapomnětlivost může dostat za mříže

Auto/ moto

Ani tmavá skla v autě zloděje neodradí

Auto/ moto

Spor s pojišťovnou, který skočil triumfem

Auto/ moto

Jak vyhrát boj s Krajskou správou silnic?

Auto/ moto

Vysněná dovolená, která skončila parkovací pokutou

Auto/ moto

Rakouská dálniční známka není všemohoucí

Auto/ moto

Oprava auta, která vám (bez pojišťovny) udělá díru do rozpočtu

Auto/ moto

Jak nepřijít o body (a peníze)

Auto/ moto

Dopravní asistence se vždycky hodí

Auto/ moto

Krutý návrat do reality

Auto/ moto

Spěchej pomalu

Auto/ moto

Srážka se stokilovým jelenem

Auto/ moto

Co dělat, když vám nepořádek na silnici poškodí auto

Auto/ moto

Parťák, který je s vámi u každého kroku

Auto/ moto

Odřené auto

Auto/ moto

Nevydařený výlet do Vídně

Auto/ moto

Jiný kraj, jiné dopravní předpisy

Auto/ moto

Hlučná palubní deska? Zvyknete si

Auto/ moto

Spory se nemusí proplachtit

Auto/ moto

Nehoda v servisu

Auto/ moto

Příplatek za zdemolované auto

Auto/ moto

Z polských luhů a hájů 

Auto/ moto

Ve špatný čas na špatném místě

Auto/ moto

Předražená nehoda

Auto/ moto

Kamínek a rozbité čelní sklo

Auto/ moto

Ztracený parkovací lístek

Auto/ moto

Eurolicence a europokuta

Auto/ moto

Drahá oprava

Auto/ moto

Koupě vozidla se stočeným tachometrem. Jak se bránit?

Auto/ moto

Stav bodového konta z pohodlí domova

Auto/ moto

Střet vozidla se zvěří – základní pravidla a nároky

Auto/ moto

Kolo bez duše, auto bez kola

Auto/ moto

Auto bez povinného ručení? Raději ne!

Auto/ moto

Aspoň se prý na motorce v zimě otuží

Auto/ moto

Vina mu prý koukala z očí

Auto/ moto

Nehoda BMW prý rozhodně není náhoda

Auto/ moto

Svědci prý do nehody nemají co mluvit

Auto/ moto

Traktorům prý taky občas přirozeně dojde šťáva