Dřevěná fasáda měla být chloubou rodinného domu paní Moniky. Místo toho se ale stala noční můrou. Vadné šrouby poškodily vzhled i stabilitu obložení, a oprava byla nevyhnutelná. Jak se dá reklamovat stavební úpravu od firmy, která svou práci neudělala pořádně?
Paní Monika oslovila D.A.S. s nepříjemným problémem: její krásná dřevěná fasáda měla vážné vady. Šrouby, kterými byly palubky připevněny, vůbec neobstály. Kvůli vlhkosti z nich vytékala šedá chemická látka, která dřevo zabarvila a vytvořila neodstranitelné čáry.
„A to není všechno,“ vyprávěla paní Monika. „Jedna z palubek už odpadla. Mám strach, že fasáda brzy spadne celá!“ Šrouby totiž nebyly dost silné, což ohrožovalo stabilitu celé konstrukce. A to zvlášť v nepříznivém počasí.
Zatloukat, zatloukat, zatloukat
Advokáti neváhali a vyzvali firmu, která montáž prováděla, aby vše napravila. Výměna šroubů, oprava fasády, ošetření dřeva – to vše bylo nutné. Firma se ovšem začala cukat. „To není naše vina,“ tvrdili. „Za všechno může to dřevo. A možná i nedostatečná údržba.“ S takovým vysvětlením se ale advokáti nespokojili.
Na scénu tedy vstoupil odborník, aby celou situaci pořádně prošetřil. Pro jistotu si fasádu prohlédl přímo na místě. „Tady je jasno. Montáž byla provedena špatně. Nevhodné šrouby, špatný průměr. A výsledek? Katastrofa,“ uzavřel.
Dobrý konec pro fasádu
A tak se advokáti pustili do mimosoudního jednání, během kterého firma nakonec ustoupila. Slíbila, že na vlastní náklady vymění všechny špatné šrouby, opraví zabarvené palubky, ošetří celou fasádu správným nátěrem, a nahradí poškozené části. Paní Monika si mohla oddychnout. „To je přesně to, co jsem potřebovala. Už jsem si myslela, že to budu muset celé platit sama,“ řekla D.A.S. s úlevou.
Fasáda zachráněna, peněženka taky
Díky skvělé práci advokátů paní Monika ušetřila nejen nervy, ale i peníze. Vyhnula se nákladům za opravy i zdlouhavému soudnímu řízení. Celkem jí advokáti pomohli ušetřit 37.416 Kč, což není zrovna málo. „Bez vás bych tu fasádu možná už jen obrečela,“ dodala na závěř spokojená paní Monika.
Právní ochrana bydlení
Nonstop právní služby pro každého, kdo chce mít jistotu při řešení každodenních sporů běžného života
