Chyba lékaře ji stála 53 000 Kč. Jak se postavit nemocnici a uspět?

Paní Marcelu už několik týdnů trápila bolest zubů. Věděla, že čekání by situaci jen zhoršilo, a tak neváhala a objednala se na zákrok v nemocnici. Termín měla potvrzený a s nadějí počítala dny, kdy se jí konečně uleví. To se ale nestalo.

Když operace přidělá ještě více problémů

Po probuzení z narkózy si paní Marcela hned všimla, že něco není v pořádku. Citlivost, bolest a nezvyklý tlak v ústech naznačovaly, že se během zákroku něco stalo. Návštěva zubaře podezření potvrdila – zub byl během zákroku poškozen vinou lékaře. Oprava byla nevyhnutelná, ale rozhodně ne levná. Celkem si vyžádala 53.000 Kč, které musela uhradit z vlastní kapsy.

„Nemohla jsem tomu uvěřit. Člověk jde na operaci s tím, že mu pomohou, a nakonec má ještě další problém a zbytečné výdaje,“ popisovala paní Marcela rozhořčeně.

Odpověď nemocnice? Jen ticho po pěšině

Samozřejmě se obrátila na nemocnici s žádostí o náhradu škody. A odpověď? Žádná. Nemocnice hrála mrtvého brouka a jakékoli řešení se zdálo v nedohlednu. V tu chvíli se rozhodla, že si to nenechá líbit, a oslovila D.A.S.

Advokáti se hned pustili do práce. Klíčovým důkazem byla lékařská zpráva, která jasně potvrzovala, že k poškození zubu došlo během operace vinou lékaře. Jakmile advokáti shromáždili potřebné podklady a získali plnou moc od paní Marcely, zaslali nemocnici výzvu k uhrazení škody.

53.000 Kč na ulici nenajdete

Zpočátku nemocnice nereagovala. Ale po dalším nátlaku a jasné argumentaci, podložené lékařskými důkazy, nakonec uznala svou chybu a paní Marcele částku v plné výši uhradila. Každou korunu.

„Byla jsem nadšená. Po předchozím přístupu nemocnice jsem ani nedoufala, že by mi peníze skutečně vrátili. 53.000 Kč nejsou drobné, které člověk najde na ulici,“ dodala spokojeně. Díky právní ochraně tak paní Marcela nemusela platit za cizí chybu a její případ ukázal, že bojovat za svá práva se vyplatí.