Pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR

Chci to, co jsem si objednal

2 min čtení

Každý ví, že láska prochází žaludkem a že jídlo se nejlépe chystá v příjemném prostředí domácí kuchyně. Možná právě proto se pan Michal rozhodl rekonstruovat svou kuchyni a přidat jí na modernosti. V té době ovšem nevěděl, že se z nové výstavby vyklube noční můra.

Pan Michal vaří dobře a rád. Už roky toužil po nové kuchyňské lince a moderních spotřebičích, aby si kulinářské aktivity mohl užít naplno. Jednoho dne se rozhodl, že se do toho obuje a půjde vstříc svým snům. Znal totiž jednu ověřenou firmu, která mu kuchyni už předtím dělala, a tak se rozhodl jít na jistotu a oslovit ji ještě jednou.

Ze začátku šlo všechno jako po másle. Všechny díly přišly včas a dělníci byli připraveni pustit se do práce. „Tak se mi to líbí,“ pochvaloval si pan Michal, který se už viděl v nové kuchyni. Po namontování částí si ale všiml, že něco nehraje. Firma totiž dodala šuplíky v jiné barvě, než byl zbytek kuchyně. A protože si za celou rekonstrukci řádně zaplatil, rozhodně to takhle nechtěl nechat.

„Je nám líto, ale nemůžeme za to, že jste si objednal špatný odstín,“ bránila se firma. Pan Michal se rozčílil, protože si byl zcela jistý, že si objednal správně. Nechtěl ale marnit čas zbytečnými dohady, a tak se hned obrátil na D.A.S. Právníci po krátké chvíli zjistili, že pan Michal je skutečně v právu a že má nárok na reklamaci. Se svými argumenty uhodili na firmu a čekali, co bude dál.

Firma se snažila vykrucovat, jen co to šlo, ale na právní věci byla krátká. Nezbývalo jí nic jiného než odmontovat nechtěné kusy kuchyňské linky, a navíc zaslat peníze na účet svého zákazníka. „To je úžasná zpráva,“ radoval se pan Michal, který za zaslané peníze může zvelebit kuchyň přesně podle svých představ, a co víc – už se nemusí s nikým dohadovat. Právníci mu ušetřili čas, finance i nervy.

Právní ochrana bydlení

Nonstop právní služby pro každého, kdo chce mít jistotu při řešení každodenních sporů běžného života