Společnost D.A.S. právní ochrana podnikla další krok směrem k modernizaci svých služeb, aby klientům nabídla řešení, která jsou nejen efektivní, ale také pohodlná a snadno dostupná. Nová online platforma, spuštěná v říjnu 2024, umožňuje klientům sjednat právní ochranu jednoduše a rychle, bez nutnosti návštěvy pobočky. Tento krok reflektuje dlouhodobou strategii D.A.S. zaměřenou na modernizaci a flexibilitu, což je klíčové v době, kdy zákazníci stále více očekávají dostupnost služeb odkudkoli a kdykoli.
Klíčové výhody nového webu
Nový web, který je stále na adrese www.das.cz, přináší přehlednou prezentaci produktů, jako jsou právní ochrana vozidel a řidičů, celé rodiny, zaměstnanců nebo například specializovaný produkt pro myslivce. Nabízí také možnost sjednání těchto služeb zcela online, což umožňuje klientům šetřit čas i námahu spojenou s tradičním způsobem uzavírání smluv, tedy osobní návštěvy pobočky. Podle marketingové manažerky Ireny Terichové byla prioritou přehlednost a rychlost procesu.
„Naším cílem bylo vytvořit platformu, která klientům umožní vše vyřídit pohodlně a bez zbytečných průtahů,“
uvedla Terichová. Klienti mohou projít celým procesem – od výběru služby po potvrzení a platbu – během několika minut. Navíc je smlouva po zaplacení ihned platná, což přináší maximální pohodlí.
Flexibilní možnosti platby
D.A.S. nabízí individuální přístup, včetně volby platebních podmínek. Klienti si mohou vybrat měsíční, čtvrtletní, půlroční nebo roční platby podle svých finančních preferencí. Tato flexibilita pomáhá klientům lépe zvládat výdaje spojené s pojištěním a obecně jim poskytuje větší kontrolu nad rodinným rozpočtem.
Moderní design a snadné ovládání
Web je plně optimalizován pro mobilní zařízení, což umožňuje přístup k právní ochraně odkudkoliv a kdykoliv. Moderní design a intuitivní rozhraní zajišťují snadnou orientaci a rychlé vyřízení požadavků. Procesy na webu byly optimalizovány tak, aby minimalizovaly čas potřebný k jejich dokončení a poskytly uživatelům co největší pohodlí i spokojenost.
Na vývoji webu spolupracovala společnost D.A.S. s agenturou SiteOne, specialistou na digitální transformaci. Spolupráce zajistila vysokou kvalitu platformy, která odpovídá současným technologickým trendům i potřebám klientů. „Díky této spolupráci jsme vytvořili udržitelné a moderní řešení,“ dodává Terichová. Vývoj vycházel z detailní analýzy zpětné vazby od klientů, díky čemuž se podařilo vytvořit produkt přesně odpovídající jejich potřebám a očekáváním.
Plánovaná rozšíření a inovace
Nový web je prvním krokem v rámci digitální transformace společnosti D.A.S. Pravidelné aktualizace a rozšiřování funkcí budou vycházet ze zpětné vazby klientů. Plánuje se zavedení umělé inteligence pro personalizaci doporučení a zlepšení efektivity služeb. Tato technologie umožní rychlou analýzu dat, která pomůže lépe reagovat na potřeby uživatelů a nabídnout jim služby šité na míru. Další inovace budou zahrnovat nové nástroje pro interaktivní komunikaci a lepší přístup k důležitým informacím.
„Budeme nadále investovat do digitálních nástrojů, které klientům zjednoduší přístup k našim službám,“ shrnuje Terichová.
